ネットの世界は小売業界に新しい挑戦を求めてきました。包装企業にも新たに事業機会を与えているといえます。小売業界と消費財メーカーは、インターネットと生活者の購入行動の問題に取り組んでいます。多くの人々が、既存店舗とメールオーダー、コンピューターやスマホにおける購入は違うものとは言えなくなっています。SNSの影響でスマホで映えるものが店頭でも売れています。これらが一体と言ってもいいでしょう。生活者の期待に応える次世代の小売ビジネスモデルの推進というコンセプトを、販売チャンネル全体にわたって統合されたブランドイメージを広げる手法として使っていくべきです。生活者に常に素晴らしい購買体験とはなんでしょうか。後方支援業務も一体化すべきという話もあります。生活者志向の販売方法を考えれば新しい包装技術も生まれるはずです。